1/23生鲜产品电商项目商业计划书编制：郭中华日期：2017年4月（友情提醒：本文内容为原创文稿，未经作者本人许可，禁止传播或用于商业行为！）目录第一章：项目概述第四章：项目团队建设一、项目名称及含义：一、组织架构：二、项目背景：二、岗位工作职责：三、项目简介：三、人员配置：第二章：市场分析第五章：营销策略一、项目建设必要性：一、产品策略：二、商品消费分析：二、价格策略：三、市场竞争者分析：三、销售渠道：第三章：项目建设四、营销方式：一、经营模式：第六章：投资分析二、品牌建设：一、总投资预算：三、平台建设：二、财务分析：四、连锁店建设：三、分析结论：五、连锁店管理：第七章：风险管控六、供应链规划：一、政策风险：七、物流体系建设：二、市场风险：八、营销渠道建设：三、经营风险：九、服务保障体系建设：四、资金风险：2/23第一章：项目概述一、项目名称及含义：1、项目名称：“宅鲜配”生鲜O2O生态链项目2、名称含义：“宅”：为住宅的意思，即项目定位为家庭消费服务；“鲜”：为新鲜的意思，即代表着商品类型和品质；“配”：为配送的意思，即代表项目的主体服务方式。综合含义：本项目为家庭消费类优质生鲜商品的配送服务项目！二、项目背景：民以食为天，食以鲜为先！生鲜商品是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。然而，媒体所报道的一系列食品安全事件，引发了广大消费者对食品安全、品质等前所未有的关注；同时，由于城市人群所处的快速生活节奏环境，面临时间少、买菜难等一些列现实问题。如何利用当今高速发展的互联网+模式，打造一个商品新鲜安全，价格合理，服务便捷的购物消费模式，越来越成为人们日常生活的迫切需求，为本项目进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。三、项目简介：1、项目模式：（1））“宅鲜配”生鲜O2O，以线上平台（微信商城、APP、PC）+线下实体（直营店、加盟店、服务点）的渠道，主要经营家庭食材类快速消费商品，以“源头采购、过程挑拣”确保产品质量，再以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，网点冷藏储存，全年无休进行鲜活配送。（2））“宅鲜配”生鲜O2O将打造全新的“B2B+B2C+C2F”垂直O2O生鲜电商经营模式。商品源头基地（自建或联营）直采，或与本地市场大型实力商家进行沟通与合作，在获取价格优势和质量保证商品的同时，化解与本地市场线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，为终端消费者提供完善的售前、售中、售后服务。2、商品定位：3/23（1）水果、蔬菜、水产、肉禽、酒水、调料、面点、礼品券8大品类共1500个SKU左右；（2）商品以“高端+精品”为主线，高端以“原生、健康、绿色”为品质准则，精品则以“优质、精选”为准则，满足资深老饕的美食诉求。3、客户定位：（1））基本客户：都市中、高端家庭消费人群，即具有中上等以上稳定收入的年轻化品质生活人群，如：国家公务员、企业单位经营者、工作繁忙的高级白领等；（2））大型客户：主要包括都市的星级酒店、高档餐馆、高端超市、机关单位和知名企业及贵族学校食堂等。（3））B端客户：主要包括本地市场内具备优质经营条件的B端批发、零售商家。4、经营理念：（1））产品理念：尊重食材、优质精选、新鲜生活；（2））服务理念：尊重顾客、便捷高效、满意服务。5、战略目标：（1））构建生态产业链：以获取终端消费人群为基础，向上向下全方位、多元化发展，最终实现“种（养）殖—乡村旅游—商品销售—特色服务—全域康养”为一体的新农业生态产业链布局；（2））延伸高端服务项目：以高品质商品、高水准服务为基准，形成与消费者之间的粘性，延伸出更多高端服务项目（如旅游休闲、金融证券、投融资等）；（3））项目资本化运作：以线上流水+线下实体数量为核心，充分借助形成的大数据优势，吸引风投资本注入，推动项目向资本化运作，实现项目增值与可持续发展。第二章：市场分析一、项目建设必要性：4/231、政策环境：2017年3月，国务院总理李克强在简短的政府工作报告中明确提出：国家将站在更高的角度，支持和发展电商进社区和电商下农村。这无疑为生鲜电商的快速发展打开...