印迹旅游有限责任公司目录一、总论二、公司概况三、发展战略规划四、财务分析五、风险管理总论印迹旅游有限责任公司是一家提供全方位旅游出行、休闲度假等服务的综合性旅游企业。本公司经营“家庭游”和“亲子游”,同时也提供私人订制的专业服务,为游客打造完美行程。公司通过宣传网站加强旅游信息引导,为每一位客户在“食、住、行、游、购、娱”一条龙服务中提供优质的人性化服务。在此基础上,公司专门设立了“旅游质量监督”岗位,专门负责对所有团队接待质量跟踪,处理游客投诉,收集、整理游客意见,有力地保证“事事有人管,时时有服务,人人都满意”的最佳服务境界,竭诚创立印迹旅游的品牌。二、公司概况——公司定位旅游服务旅游服务创意旅游——一条龙服务(亲子游、夕阳红旅游、青年驴友团等特色旅游为主)创意旅游——一条龙服务(亲子游、夕阳红旅游、青年驴友团等特色旅游为主)旅游开发——路线项目旅游开发——路线项目旅游推广——景点文化旅游推广——景点文化112233业务范围:以山西省的11个地级市为中心,辐射至相邻周边11公司概况——发展目标利用互联网时代的巨大优势,打造新型旅游消费模式、拓宽山西景区服务范围、推广山西旅游文化内涵、提高山西旅游品牌知名度、振兴山西旅游产业公司概况——公司文化宗旨:为山西旅游注入新鲜血液,发展互联网时代新旅游,展示山西旅游新面貌服务理念:平民消费,娱乐互动,科技倡导公司使命:带动新型旅游消费方式公司价值观:客户至上,团队创新,道德管理公司概况——组织结构三、发展战略规划山西拥有丰富的旅游资源A旅游景点建设初见成效,配套基础设施建设有了很大改观B市场发展前景良好CD11、市场分、市场分析析主要优势三、发展战略规划旅游景点分散A没有突出特色,主题形象模糊B景区管理混乱CD11、市场分、市场分析析主要劣势三、发展战略规划中国对国际游客的吸引力越来越大A国民旅游休闲的时间增多,出游的空间范围进一步扩大B省委省政府的重视CD11市场分析市场分析机遇三、发展战略规划旅游业面临着更加激烈的竞争局面A旅游客户市场需求呈现个性化、丰富化、文化化等特点B严重缺水和环境恶化影响山西旅游业的健康发展CD11、市场分、市场分析析挑战2、环境分析政治法律环境国务院和国家旅游局的支持,鼓励投资旅游山西省现推出旅游业作为新兴支柱产业旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善2、环境分析经济技术环境新型服务业的发展,进而为旅游业进一步发展创造新的机遇。山西旅游业发展前景广阔,将会成为其经济发展的新兴动力。现代科技手段如“互联网+”的应用,为旅游业的发展注入了新鲜血液。旅游基础设施条件得到大大改善,如动车和高速公路等交通的飞速发展,以及餐饮住宿服务水平的提高。2、环境分析社会文化环境灿烂悠久的历史留给山西丰厚的文化积淀,拥有云冈石窟、平遥古城两个文化遗产;历史上的文化名人数不胜数,丰富的人文历史景观为山西旅游业发展提供了得天独厚的条件。人民生活水平不断提高,价值观念与生活方式也在不断地积极转变,越来越注重对生活品质和精神文化的追求,更多的人把旅游作为这种追求的首选。2、环境分析人文地理环境城市人口增多,人口年龄结构的变化山西位于我国华北地区,四季分明,气候宜人自然风光资源丰富,很多国家级风景名胜区3、产品与服务发展初期:本打市场的目标,主打亲子旅游,分为两个专线:文化旅游专线,以“三个一”一座都城,一堆圣火,一缕曙光为例自然景观专线,以介休绵山为例发展中期:公司的市场稳定,加入夕阳红等项目发展后期:推主DIY,私人定制,并扩展省外客户群体人文旅游专线:延寻历史的脚步,探寻运城垣曲的类人猿祖先世纪曙猿——运城芮城西侯度遗址——临汾襄汾陶寺遗址,在该线路上,每到一个地方我们都会带领顾客去体验当地的风俗。在运城学习麻花和煮饼的制作工艺,襄汾花馍和剪纸,在荷花村观赏荷花并制作有关的莲藕食品等。绵山畅游专线:绵山风景优美,空气清新。绵山是不仅有利于父母解压放松,而且爬绵山对于孩子来说是一个学习互帮互助、坚持不懈的好机会。晚上会选择在绵山宿营,让大...