百都连锁公司社区便利店创业计划书一、指导思想国内高密度人口分布及人口老年化趋势为便利店行业提供了成长的沃土，逐年提高的人均收入水平为便利店行业提供了购买力保障。但目前国内便利店行业还处于起步阶段，适合便利店销售的特色商品供应体系及物流体系基础薄弱，人员、租金成本不断上涨，平均毛利率偏低，加上整体经济形势下调及零售整体市场受电商冲击影响，国内便利店行业发展还有很长的路要走。如何借助互联网降低运营成本，提高平均毛利率成为便利店行业发展最为迫切的需求。二、功能定位便利店具有为居民提供多样化服务的功能，相当于一个社区服务中心。它为居民提供多层次的服务。第一部分，常规小超市业务。包括销售各类日用品、饮料食品等。第二部分，常规服务代理。代售彩票、演唱会票、邮票、旅游票，代销报纸、杂志、速递、存取款、发传真、复印、扩印、代订车票和飞机票、代收罚单、水费、电费、煤气费、有线电视费、停车费、保险费、电信通讯费等等服务。第三部分，网购代理，商品展示，OTO系统实体店，快递配送。第四部分，开展私人定制，城乡对接，农业众筹等。三、服务特色便利店具有与超市相区别的四个“便利”业态特性：距离便利性：步行5-10分钟即可达到便利店，比超市离消费者更近；购物便利性：商品突出及时性消费，卖场小（50-200平米）、商品总类少，陈列简单，货架低，顾客停留时间短（3分钟左右），收款服务台进出口统一；时间便利性，16-24小时营业，全年无休；服务便利性：提供多层次服务，如代缴水电气费、代收快递、话费充值、洗衣服务等。四、软件应用百都社区便利店利用众创亿公司开发的便利店管理系统，是便利店行业发展的特别研发的一款标准、易用、专业的软件产品。便利店先进的管理理念及人性化的功能设计可以让冗杂的便利店管理轻松迈入实时、精准、智能新时代。●软件◇操作系统：XP/2003/2008、Windows7、Windows8◇数据库：MicrosoftSQLServer2000/2005/2008/2012●硬件◇服务器最低配置：CPU：3.0GHz内存：1G硬盘：160GB；◇工作站最低配置：CPU：2.1GHz内存：512MB硬盘：80GB；◇POS机/PC/触摸屏最低配置：CPU：800MHz内存：128MB硬盘：10GB；◇其他外设设备：小票打印机、条码打印机、客显、电子秤等；●网络（连锁版）◇总部：ADSL/光纤+硬件VPN或ADSL/光纤+固定IP；◇门店：ADSL+VPN客户端软件或ADSL；便利店突破传统将提供免费送货上门与低价批发特点，为消费者提供24小时服务。便利店还运用最新OTO运营管理模式、MIS高级应用和现代电子商务物流相结合，实现中国现在便利店未有的先进管理系统相结合功能。1.1公司简介便利店，是一种以提供便利、及时、全天候、全方位服务为主，运用超级市场销售方式和管理技术，用以满足顾客应急性、便利性需求的零售服务业态。百都便利店服务有限公司总部位于黑龙江省哈尔滨市，创业团队共同创办的。公司总部下设五部一室：营运发展部、商品部、市场部、财务部、办公室。实行了七个统一：统一采购、统一价格、统一配送、统一核算、统一形象、统一服务、统一品牌。百都社区便利店服务有限公司是把社会需求放在首位，建立温馨、和谐、便利的社区生活环境。百都社区便利店公司突破传统，适当提供免费送货上门与电子商务特点，为消费者提供24小时服务，便利店内不仅仅是出售商品的商店，更提供各种社区服务的平台，减轻政府负担，便民利民。同时，此便利店运用最新二级供应链库存管理、J2EE技术支持、MIS高级应用和现代电子商务物流相结合，实现中国现在便利店现状未有的强大管理功能，起到真正为社区居民便民利民做出贡献。从而企业得到丰厚利润，发扬其强大的生命力和竞争力。1.2项目背景便利店作为继超级市场之后最具生命力的一种新兴零售业态,其发展前景备受关注。例如，1987年安装了条形码识别系统后，7-Eleven公司把它的商店变成了支付公用品(水、电、煤气等)账单的地方。几年后，这一改变(只需要在软件系统方面增加很少的投资)使7-Eleven公司在这个巨大的市场上占有3%的份额，而在这个市场的竞争对手中包括银行和邮局。在我国,虽然消费者整体收入水平不高,但部分地区已具备...