“花满楼”花卉店商业计划书学院：微电子学院年级：2011级负责人：徐文超孙世雄张聪余清华日期：2011年10月25日`目录第一章摘要第二章公司介绍第三章项目介绍第四章市场分析第五章竞争分析第六章产品与服务第七章项目团队第八章财务预测第九章企业退出机制附录1问卷调查表附录2创业工作安排表第一章摘要“花满楼”花店是以鲜花和盆景为主,以提供相应服务为辅的企业。“花满楼”这个名字来源于古龙先生的小说《陆小凤》中的一个原版人物，他乃是江南花家七公子，家势极富，自小因病失明，但对人生依然充满感激，对人充满爱。他乃陆小凤生死之交，是一个和平主义者，从不怨天尤人，热爱大自然，俊秀而温文儒雅，但武功亦甚高强，“流云飞袖”与“闻声辨位”的武功乃江湖一绝。他是作者心中真善美的发现与张扬。取“花满楼”这个店名，希望借助他对人生依然充满感激，对人充满爱，而作为一个和平主义者，从不怨天尤人，热爱大自然。在鲜花盆景行业，常怀对大自然的热爱，在市场经济的浪潮中，树立对不怨天尤人的心态；在竞争的时代，修成和平主义者的精神，相信在公司文化的建设中目标会更加明确，路也会走的很长，很远。第二章公司介绍一公司简介1.鲜花，立于大学校园内部，针对众多的年轻人，推出鲜花的业务必然会受到青睐，尤其玫瑰和百合突出，因为它们青春和活力，为时不长的开放更警示人们青春易老，惜时惜春，以至更加勤奋学习，敢于探索。2.盆景，与鲜花的“一现”相比。盆景就要持久的多，预示着青春永葆。同时，对于年轻人，更看重其对空气质量的改善，大多数盆景都有去异味，吸收有害气体和净化空气的功效。至于美化环境就更不用说了。3.服务项目，服务项目是对前两个项目的补充，也是一种延伸。即能有效的留住老顾客，也能吸引新顾客。在开业初期，推出的服务项目主要有两个类型。一种是收费的，主要为学校的一些活动装扮活动现场，用我们的鲜花与盆景使会场变得极为融洽。另一种是免费的服务，主要是配合鲜花和盆景的销售而推出的，包括教顾客扎花送人，匿名送花和为盆景“治病”等。第三章项目介绍作为一个项目，对项目的主营业务和可行性进行介绍一.主要营业项目介绍1.鲜花①玫瑰花②百合花③郁金香④康乃馨2.盆景盆景是艺术美的创造，同山水画和山水园林有着相似之处，很重视写意和抒情。虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅是单纯的摹拟自然景物。在创作上常常采取浪漫主义与现实主义相结合的艺术手法，以达到源于自然又高于自然的审美效果。第四章市场分析一市场介绍经过调研，我们获得了比较详细的市场信息，附录中有我们的调查表和调查信息分析，另外的一些信息我们都已经反映到了具体的各章节二营销策略营销策略主要从4P进行讨论1.产品在第三章的主要营业项目有比较详细的介绍2.定价产品价格预测根据我们的问卷调查和调研分析，我们认为鲜花的平均价格在22.9元，盆景的平均价格在28.4元左右。3.促销本公司采取多样化的促销策略，包括：①传单，我们发的各种传单不是一般店里发的那种，我们宁可提高传单的成本，也要把它做的好一点，上面画一些漂亮的鲜花或美丽的山水盆景，让人舍不得扔掉。②海报，与传单相比，海报就更能画出好的花和好意境的山水盆景，给人们贴在墙上，也是他们一种美妙的享受③条幅，这种宣传方式要尽量少用，又费钱，还没上述两种效果好，当然，在一些重大活动中用的话，也能取得比较好的效果。④会员卡，这是本公司推出的最有效的促销方式，只有在本店购买任意一件商品，都能获得一张会员卡，就可以享受本店的免费服务，包括上门送花，匿名送花，免费给盆景“治病”等等4.渠道本店通过店面直接面向消费者，即店面销售是主要的销售渠道，除此之外，还有一种比较重要的销售渠道就是临时销售员的形式。临时销售员的形式是基于在校学生的，招聘一批临时业务员，没有基本工资，如果介绍了一个顾客，成功购买商品之后，此业务员就有提成。第五章竞争分析一.竞争者在南京信息职业技术学院附近，乃至整个仙林大学城，能与我们进行直接竞争的花店有两家，都分布在离学院比较远的闹市而且比较难找，我们把店开在学院附近，必定能赢得比较好的优势...